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Por Ipanema Comunicación, 25 noviembre
El contenido juega un papel crucial en tu proceso de atracción de potenciales clientes B2B para tu empresa tecnológica.Te ayudará, no sólo a captar tráfico web, también a convertirlo en oportunidades de venta, a nutrirlos y a cerrarlos como clientes.
Por tanto, el contenido es el motor que impulsa toda estrategia de inbound marketing exitosa.
Pero…
¿Qué es el marketing de contenidos?
Podríamos definirlo como toda aquella porción de información que entregas a tus visitantes, potenciales clientes y promotores.
Y ese mensaje puede ser entregado en diferentes formatos:
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Posts de blog
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Emails
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Ebooks
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Casos de éxitos
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Redes sociales
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etc
Un buen marketing de contenidos, que aporte valor a tu cliente potencial, puede ser una de las formas más efectivas para conseguir nuevos clientes B2B para tu empresa tecnológica.
Beneficios del marketing de contenidos
Realizar marketing de contenidos te ayudará a alcanzar tus objetivos y mejorar tus ventas. ¿Has oído a hablar del storytelling? Esta tendencia cada vez más de moda y utilizada por las marcas, no es nada más que marketing de contenidos.
Los contenidos pueden ayudarte a conectar con tu público. Normalmente, estas estrategias están pensadas para exponer a tus clientes alguna duda y darles la solución, explicar casos de éxito… que hagan que se sientan identificados.
Además, la utilización del marketing de contenidos, te permitirá llegar a más personas, puesto que puedes adaptarte a distintos tipos de buyer persona, generando contenido muy variado.
El marketing de contenidos es ideal para promocionar una marca o sus productos y servicios, así como, una forma efectiva de convertir leads.
Por último, otro de los beneficios que puede aportar es que genera confianza entre la marca y el consumidor final.
Cómo hacer una estrategia de marketing de contenidos exitosa y generar leads en empresas B2B Tecnológicas
Define tu buyer persona y sus pain points
Ya te hemos hablado en otros post de la importancia que tiene, en cualquier estrategia de marketing digital, definir bien tu buyer persona o cliente potencial.
Si no sabes a quién te diriges no sabrás cómo llegar a él. Y en este punto te insistimos en que la definición de tu buyer persona debe ir más allá de la típica segmentación por sexo, edad y nivel de estudios. Debes profundizar es sus hábitos de compra, en los sitios donde busca información y, especialmente, debes definir sus pain point (o puntos de dolor), es decir, aquellos problemas o necesidades que les preocupan y que tu producto o servicio les resolvería.
Para crear tu buyer persona entrevista a tus clientes actuales, ellos te darán una visión muy aproximada del tipo de cliente potencial que buscas y te ayudarán a definir su pain points.
Buscas las Keywords que utiliza tu buyer persona
Definidos los puntos de dolor de tu potencial cliente B2B tecnológico, te será mucho más fácil encontrar las palabras clave que éste utiliza en los buscadores para encontrar soluciones a sus problemas o necesidades.
Para ello ayúdate de herramientas como el planificador de palabras clave de Google, Semrush o SeoBook, entre otras.
Crea contenido centrado en resolver los problemas de tu potencial cliente
Ya que conoces los puntos de dolor de tus potenciales clientes y las palabras clave que utiliza para buscar las soluciones, sólo te queda generar contenido sobre ello para que, cuando tu buyer persona haga su búsqueda, te encuentre.
El contenido, como ya te hemos contado en alguna ocasión, debe ser un contenido educativo y que aporte valor a tu cliente potencial. Es decir, que le ayude a identificar su problema o necesidad y cómo poder resolverla.
¿Qué conseguirás con esto?
Atraer tráfico cualificado a tu página web
Es decir, potenciales clientes.
De este modo tu blog habrá hecho su trabajo, pero deberás asegurarte de tener preparada el resto de tu página web para poder convertir ese tráfico en leads.
Distribuye tu contenido en las redes sociales
Otra parte de tu estrategia de contenidos deberás llevarla a cabo en las redes sociales. Te servirán de amplificador de tus posts, landing pages, vídeos, etc., y te ayudarán a atraer tráfico hacia tu web.
Utilízalas también para monitorizar palabras clave. Comienza por las keywords de que utiliza tu buyer persona, pero utiliza también otras que te ayuden a estar al día de tu sector y del sector de tu potencial cliente B2B tecnológico.
Todo esto te ayudará a detectar tendencias y futuros problemas o necesidades de tus buyers personas. Lo que te servirá, a su vez, para escribir nuevo contenido que localice en la solución de esos nuevos problemas detectados.
Elabora un Plan de contenidos
Para que tu contenido sea lo más eficaz posible debes elaborar un plan de contenidos. En él deberás recoger los temas a tratar, tipo de contenido a elaborar, las palabras clave que utilizarás en cada post, el buyer personas (en caso de haber definido varios) al que te dirigirás con cada pieza de contenido, enlaces a incluir, objetivos a alcanzar, etc.
Y en el caso de las redes sociales, en dicho plan deberás dejar reflejado qué redes sociales utilizarás, qué contenido publicarás en cada una de ellas, con qué frecuencia y objetivo.
En definitiva, se trata de elaborar un documento estratégico en el que quede perfectamente definidas las acciones que realizarás con tu contenido para atraer nuevos clientes tecnológicos B2B a tu web.
Utiliza el marketing de contenidos para tu lead nurturing
Además de para atraer potenciales clientes a tu página web, el marketing de contenidos te ayudará a convertirlos en clientes finales.
¿Cómo?
A través del lead nurturing
Por ejemplo, si descargó un ebook sobre “Por qué las empresas B2B deben trabajar con un CRM” envíale, pasado unos días, un caso de éxito que le sirva para seguir educándose en este tema y, por tanto, continúe avanzando en su recorrido de compra.
Si no haces este trabajo de lead nurturing, y una vez que ese potencial cliente se descargó el ebook que le ofrecías no vuelve a saber nada más de tu empresa, con toda probabilidad pasado unos días se olvidará completamente de ella. Algo que se traducirá en la pérdida de ese potencial cliente.
Para realizar una buena estrategia de lead nurturing deberás tener una buena biblioteca de recursos y contenido que te permita cubrir las 3 fases del recorrido del comprador. De ahí la importancia de tener bien definida tu estrategia de contenidos B2B.
Y tú, ¿Haces marketing de contenidos? ¿Cuáles son los que mejor te funcionan en tu estrategia? Estaremos encantados de leerte en los comentarios.
