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Por Ipanema Comunicación, 24 noviembre
Captar nuevos clientes es el deseo de toda empresa. Ya sea B2B, B2C, o del sector tecnológico.
Hasta aquí de acuerdo, ¿verdad?
El problema surge cuando la adquisición de esos nuevos clientes se nos va de presupuesto.
En este post te vamos a dar algunas ideas de cómo puedes desarrollar la estrategia digital de tu empresa tecnológica B2B con poco presupuesto.
Debes tener claro que nada es gratuito. Las acciones que te proponemos te ahorrarán el tener que invertir “dinero físico”, pero deberás invertir tu tiempo, y tu tiempo también vale dinero.
¿O no?
Así que tómate en serio lo que te proponemos y aplícalo lo antes posible.
Cómo conseguir nuevos clientes para tu empresas B2B tecnológica a coste cero
Haz marketing de contenidos
Si todavía no tienes un blog corporativo ponlo en marcha hoy mismo. Es fundamental.
Desarrolla una estrategia de contenidos con información educativa, útil y relevante para el buyer persona de tu empresa tecnológica B2B. Proporciónale información sobre su sector, enséñales de qué modo pueden abordar sus desafíos empresariales y resolver sus problemas y cómo tu software o producto les ayudará a lograrlo.
Y cuando hablamos de contenidos no nos referimos solamente a que escribas posts. Prueba también otros formatos como infografías, ebooks, casos de éxito, podcast o videos.
Ofrece diferentes opciones de contenido a tus potenciales clientes tecnológicos B2B y comprueba cuáles funcionan mejor. Una vez analizado, apuesta por producir más contenidos de ese tipo.
Para reforzar la promoción de tu web, coloca su dirección en todos tus elementos de branding: tarjetas de visita, folletos, papelería, firma del email, redes sociales, etc.
Pide testimonio a antiguos clientes
La prueba social es una de las herramientas de marketing más efectivas.
Contacta con clientes que utilizaron (o utilizan) tu producto o servicio y pídeles un testimonio sobre cómo les ayudó a solucionar su problema. Tus potenciales clientes se sentirán identificados con ese problema, lo que hará que tus posibilidades de venta aumenten.
Si quieres ir más allá del testimonio de tus clientes, elabora una sección en tu web con casos de éxito donde expliques con más detalle cómo tu empresa tecnológica B2B ayudó a tu cliente a resolver su problema y los beneficios que obtiene actualmente utilizando tu producto o servicio.
Utiliza el poder de LinkedIn
Eres una empresa tecnológica B2B y ,¿Dónde están la mayoría de clientes B2B?
Correcto.
En LinkedIn.
Tómate en serio tu participación en esta red social profesional y conseguirás oportunidades de negocio.
Optimiza tu perfil con las palabras clave por las que te gustaría ser encontrado y escribe un buen extracto. Utiliza esas palabras clave, igualmente, cuando describas los puestos de trabajo que has desempeñado en tu carrera profesional.
Una vez tengas tu perfil optimizado, únete a grupos en los que esté tu cliente potencial. Realiza una escucha activa de qué se está diciendo en esos grupos y cuando veas la oportunidad de intervenir, hazlo.
Aporta valor en tus intervenciones. Si tienes un post en tu blog que crees que puede solucionar el problema que algunos de los participantes plantea, compártelo. Aporta valor, no intentes vender.
Las ventas ya llegarán, para eso está tu web.
Además de LinkedIn, utiliza otras redes sociales en las que esté presente tu cliente potencial.
Ofrecer una prueba gratuita
Obvio.
Si tu empresas B2B tecnológica es de software, ofrece a tus potenciales clientes una prueba gratuita durante unos días para que comprueben cómo tu producto les resuelve su problema.
Deja bien claro en un CTA que es una “PRUEBA GRATUITA”. De este modo tus buyers personas no tendrán que pensar mucho para decidirse a probarlo.
Una vez están probando tu software, desarrolla una estrategia para que la mayoría de ellos se conviertan en cliente de pago.
Incluye en tu web un video demostración de tu software
Puedes reforzar la suscripción a la prueba gratuita con la realización de un vídeo en el que expliques cómo funciona tu software y el manejo del mismo.
No lo hagas muy largo, 2 ó 3 minutos máximo, y destaca en él el valor de tu producto. Demuéstrale a tu cliente potencial que tu software es la mejor opción para resolver su problema.
Asiste a eventos de networking
Eventos en los que se encuentre tu cliente potencial. No lo apuestes todo al mundo digital y trabaja también las relaciones B2B en el mundo real.
Asiste a conferencias, charlas, encuentros, ponencias, etc., en las que sepas que puede estar tu cliente potencial. Este tipo de acciones, más cercanas, te servirán para generar confianza y darte a conocer entre posibles clientes que, posiblemente, no encontrarías en el mundo online.
Y no sólo eso, te servirá también para conocer otras empresas B2B tecnológicas con los que poder colaborar y, quién sabe, si desarrollar productos nuevos.
Optimiza tu web para la conversión
Ya lo hemos hablado en más profundidad en otros artículos de este blog. De nada te servirá poner en marcha todas estas acciones si, una vez que consigas atraer tráfico, tu web no está preparada para convertirlo en leads.
Haz crecer tu base de datos
Cuantos más clientes potenciales tengas en tu base de datos, más oportunidad de negocio.
Como te señalamos en el punto anterior, si tu web está optimizada para la conversión te será más fácil captar suscriptores a los que mandar tu newsletter semanal y con los que hacer lead nurturing para ayudarles a avanzar en su proceso de compra.
Cuando tu base de datos comience a crecer segméntala en función de los criterios que mejor te interesen. Se trata de enviar correos lo más personalizados posible y para ello necesitas conocer perfectamente tu base de datos y tenerla bien segmentada. En caso contrario puede ocurrir que pierdas oportunidades de venta.
Aquí tienes un buen número de acciones para que puedas poner en marcha y conseguir más clientes B2B para tu empresa tecnológica con un presupuesto limitado. Seguro que algunos ya los has puesto en marcha o conoces otros que no hemos mencionado.
Si quieres compartirlos con nosotros, estaremos encantados de leerte en los comentarios.
